Atención al Cliente de DIRECTV en Argentina: número de teléfono, 0800, chat y más

Atención al cliente DIRECTV Argentina
Atención al cliente DIRECTV Argentina

Conocé los distintos canales que ofrece DIRECTV en Argentina al cliente, para poder realizar consultas, reclamos y operaciones.


Número de teléfono 0800 DIRECTV Argentina

DIRECTV en Argentina pone a disposición de los clientes, la línea 0800 DIRECTV a través de la cual se podrán contactar de manera gratuita. Para comunicarte, deberás llamar al 0800-333-4732 de lunes a domingo de 09 a 00 hs.

Esta línea está disponible solo para clientes con Abono Mensual DIRECTV.

Número de teléfono 0810 DIRECTV Argentina

DIRECTV también tiene una línea para aquellos que no sean clientes y estén interesados en contratar el servicio de DIRECTV en Argentina, o bien despejar cualquier tipo de consultas. Tendrás que llamar al 0810-999-2211 de lunes a domingo entre las 09 y 00 hs.

Para aquellos que sean clientes DIRECTV Prepago, existe una línea 0810. En caso de serlo, deberás comunicarte al 0810-999-8636 de lunes a domingo de 09 a 00 hs.

WhatsApp DIRECTV

DIRECTV ofrece una línea para que los clientes resuelvan sus inquietudes de manera sencilla a través de WhatsApp. Para ello, deberás comunicarte al +54 9 11 7044-1111, de lunes a viernes de 09 a 00 hs. A través de este canal, vas a poder realizar las siguientes operaciones:

Si sos cliente DIRECTV Abono Mensual

  • Adquirir servicios
  • Solucionar errores en pantalla
  • Comprar programación
  • Consultar plan
  • Consultar saldo
  • Consultas de facturación
  • Consultas de pagos
  • Cambiar plan de programación
  • Solicitar la baja del servicio
  • Gestiones relacionadas a DIRECTV GO
  • Otras consultas

Si sos cliente DIRECTV Prepago

  • Comprar servicio
  • Instalar y activar el Kit DIRECTV Prepago
  • Solucionar códigos en pantalla
  • Adquirir programación
  • Consultar plan
  • Consultar saldo
  • Averiguar cómo y dónde recargar
  • Recargar saldo SOS/DAMESALDO
  • Cambiar plan de programación
  • Gestiones relacionadas a DIRECTV GO
  • Otras consultas

Chatbot DIRECTV

Para aquellos clientes o no clientes que deseen ponerse en contacto con DIRECTV, también podrán hacerlo de manera 100% online a través de un chabot, mediante el cual van a interactuar con el servicio de atención al cliente y resolver distintos tipos de inquietudes y reclamos. Podés comunicarte a través del Chatbot DIRECTV de lunes a domingo de 08 a 01 hs.

Estas son algunos de los asuntos que vas a poder resolver a través del Chatbot DIRECTV:

Formulario DIRECTV online

En la página web de DIRECTV en Argentina, podrás encontrar un formulario online, en el cual deberás dejar tus datos para que te contacten lo antes posible.

Formulario online DIRECTV

Centro de Soluciones DIRECTV

En el Centro de Soluciones que pone a disposición DIRECTV en Argentina para sus clientes, vas a poder resolver muchas de tus dudas y consultas de distintas tipologías de manera rápida y autogestiva.

Algunas de las dudas que podrás resolver en el Centro de Soluciones:

Redes sociales DIRECTV Argentina

En caso de que uses frecuentemente las redes sociales, podés hacer uso de este canal para resolver tus dudas. Podés hacerlo a través de:

smartphone

Seguí a DIRECTV en Twitter.

Twitter
laptop

Seguí a DIRECTV en Facebook.

Facebook
smartphone

Seguí a DIRECTV Clientes.

Atención clientes

Sucursales DIRECTV en Argentina

También podés resolver tus reclamos y consultas de manera presencial, acercandote a una de las sucursales DIRECTV que hay en Argentina.

  • Córdoba: Bv. San Juan 217, Córdoba Capital, Córdoba
  • Rosario: Av. Pellegrini 1538, Rosario, Santa Fe
  • Mendoza: Av. San Martin 912, Mendoza, Mendoza

El horario de todas las sucursales es de lunes a viernes de 09 a 18 hs.

Preguntas frecuentes sobre Atención al cliente DIRECTV

¿Qué es una línea 0800 en Argentina?

Una línea 0800 es un número de teléfono totalmente gratis para la persona que llama. Por lo tanto, quién quiera contactar a una línea 0800, podrá hacerlo sin ningún costo asociado, y desde cualquier parte del país.

¿Qué es una línea 0810 en Argentina?

Una línea 0810 es un número de teléfono de cobro compartido, en donde quién se ponga en contacto con dicha línea, va a pagar como si estuviese haciendo una llamada local. En caso de que sea una llamada de larga distancia, la otra parte del costo de la llamada correrá por cuenta del dueño de la línea.

¿Puedo llamar desde el exterior a un número 0800 o 0810?

No, no es posible contactarse a un número de teléfono 0800 o 0810 desde el exterior de la República Argentina.

 

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