Solicitud de baja de servicios de Telecentro en Argentina
Ya sea online o por teléfono, si sos titular del servicio podés conseguir la baja de Telecentro de forma rápida y sencilla.
¿Cómo solicitar la baja de Telecentro de forma online?
- Accedé en tu navegador a la Sucursal Virtual de Telecentro con tu usuario y contraseña.
- Dirigite a la parte inferior y hacé click en "Solicitud de baja".
- Se abrirá un chat virtual, allí ingresá tu DNI y número de cliente.
- Luego seguí las instrucciones del asistente virtual.
- Por último, antes de confirmar, van a pedirte que indiques el motivo de la baja. ¡Y listo!
Recordá anotar el número de solicitud de baja ya que te servirá para reclamar en caso de que no te efectúen la cancelación del servicio.
¿Contás con servicio de telefonía? Tené en cuenta que si te queda algún consumo pendiente de facturar, se va a emitir una última factura con los cargos correspondientes.
Baja de Telecentro por teléfono
Si necesitás hablar con una persona para pedir la baja del servicio, te recomendamos lo que sigue a continuación:
- Comunicate al 📞 0800 6380 9500
- Ingresá tu número de cliente.
- Para que te atienda un comercial elegí la opción 4.
- Explicale la intención de solicitar la baja del servicio.
Si tu solicitud de baja es por una cuestión económica, es probable que la empresa te ofrezca un descuento para mantenerte como cliente.
Cancelar la suscripción a un Pack Premium de Telecentro
Si ya contás con alguno de los Paquetes Premium de Telecentro, podés cancelar tu suscripción fácilmente, siguiendo los mismos pasos para dar de baja de forma online.
Botón de arrepentimiento de Telecentro
En la oficina virtual de Telecentro vas a encontrarte con un “botón de arrepentimiento” que sirve cuando contratás un servicio y no estás conforme con el funcionamiento, la oferta o por demoras en la instalación.
Solo es válido si adquiriste ese producto de forma online y dentro de los 10 primeros días de utilización.
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Preguntas frecuentes sobre la baja de Telecentro
¿Cuándo conviene pedir la baja de Telecentro?
Considerá que si pedís la baja de un servicio desde el día 15 del mes en adelante, se te facturará otro mes más. .
Para evitarlo, te recomendamos que cuando quieras solicitar la baja de un servicio de Telecentro, lo hagas dentro de los primeros 15 días del mes.
¿Hay que devolver los equipos de Telecentro?
Sí, tendrás que coordinar con el agente comercial de Telecentro y establecer un día y horario para que retiren los equipos en tu domicilio.
¿Se puede solicitar la baja a través de Whatsapp o redes sociales de Telecentro?
Podrás recibir información sobre la baja, pero la gestión de la baja de Telecentro no se puede efectivizar a través de esos canales.
