TeleRed: ¿Cómo comunicarte con atención al cliente de TeleRed?

Atención al cliente TeleRed
Atención al cliente TeleRed

En este artículo te contamos cuáles son los teléfonos de atención al cliente de TeleRed y los distintos métodos online que están disponibles para poder hacer tus consultas y reclamos.


TeleRed teléfono

Si deseas ponerte en contacto con TeleRed atención al cliente podrás hacerlo a través del teléfono TeleRed que se encuentra disponible. Para ello, deberás comunicarte al 0810-810-22253 todos los días de la semana de 9hs a 21hs.

Teléfono TeleRed Horario
0810-810-22253 L a D de 9hs a 21hs

Teléfonos TeleRed: sucursales

Cada una de las sucursales de TeleRed en Argentina cuenta con su propio número de teléfono para que puedas también resolver tus dudas e inconvenientes directamente comunicándote con ellas. A continuación te indicamos el número TeleRed de cada sucursal y su horario de atención:

Sucursal TeleRed Número TeleRed Horarios
Malvinas Argentinas 011-4469-7460 L a V de 9hs a 18hs
Suipacha 02324-602222 L a V de 9hs a 18hs
San Miguel 011-5292-0000 L a V de 9hs a 18hs
Luján 02323-597777 L a V de 9hs a 18hs
Moreno 0237-4059999 L a V de 9hs a 18hs
Luján 02323-597777 L a V de 9hs a 18hs
Escobar 0348-4681333 L a V de 9hs a 18hs
San Nicolás 0336-4451121 L a V de 8hs a 12hs y de 15hs a 19hs; S de 8hs a 14hs
General Rodriguez - L a V de 9hs a 18hs
Mercedes 02324-602222 L a V de 9hs a 18hs
Pilar 0230-4671333 L a V de 9hs a 18hs
José C. Paz - L a V de 9hs a 18hs

TeleRed online

TeleRed ofrece a sus clientes la posibilidad de contactarse con atención al cliente TeleRed a través de su web online. A través de ella podrás acceder a preguntas frecuentes con sus correspondientes respuestas o comunicarte con un asesor virtual a través del chat online. Algunas de las respuestas que podrás encontrar son:

  • Desperfectos técnicos
  • Conexiones clandestinas
  • Baja del servicio
  • Pago de factura
  • Corte de servicios
  • Vencimiento de la factura TeleRed
  • Packs TV
  • Problemas con el decodificador HD

Redes sociales TeleRed

Otra forma de poder ponerte en contacto con TeleRed es a través de sus redes sociales habilitadas. A través de ellas podrás enterarte de noticias, novedades y realizar tus consultas con un asistente virtual. Estas son:

laptop

Seguí a TeleRed en Twitter

Twitter
smartphone

Seguí a TeleRed en Facebook

Facebook

TeleRed sucursal virtual

A través de la sucursal virtual de TeleRed también podrás resolver dudas y autogestionar algunos incovenientes. Para ello deberás crear tu cuenta ingresando tu DNI, número de cliente y luego crear una contraseña. Cada vez que desees ingresar a la sucursal virtual de TeleRed únicamente deberás iniciar sesión desde la web.

En caso que hayas olvidado tu contraseña podrás recuperarla ingresando desde la web en "Olvidé mi contraseña" y seguir los pasos.

Preguntas frecuentes de TeleRed

¿Qué pasa si me cambio de domicilio?

En caso de mudarte de domicilio y querer conservar tu servicio de TeleRed podrás hacer el cambio de domicilio de forma fácil y gratuita. Para ello, solo deberás comprobar que tu nueva dirección se encuentre dentro de la zona de cobertura y llamar al 0810-810-22253.

¿Cómo hago para cambiar la titularidad?

Si deseas cambiar la titularidad de tu cuenta TeleRed podrás realizarlo gratuitamente. Únicamente, deberán presentarse en alguna de las sucursales con DNI tanto el titular actual de la cuenta TeleRed como quien va a ser el nuevo titular.

¿Por qué me cortaron el servicio de TeleRed?

TeleRed cuenta con la obligación de cortar el servicio de TeleRed contratado, ya sea TV o Internet si se acumulan 3 cuotas mensuales sin pagar consecutivamente. Una vez que se regularicen los pagos el servicio volverá a funcionar.

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