¿Cómo querés hacer el trámite?
Podés realizar el cambio de titularidad en Edenor a través de:
- Edenor Digital (oficina virtual online)
- Oficinas Edenor (presencial)
Cambio de titularidad desde Edenor digital
Una forma fácil y rápida de hacer el cambio de titularidad en Edenor es hacerlo desde su oficina virtual.
- Ingresá a Edenor Digital con tu usuario y contraseña.
- Seleccioná la opción "Trámites" en el menú.
- Elegí "Cambio de titularidad".
- Completá los datos del nuevo titular y cargá la documentación solicitada.
- Confirmá el trámite y esperá la respuesta por email.
Cambio de titularidad de Edenor por WhatsApp
Edenor también permite iniciar el trámite de cambio de titularidad a través de su número de WhatsApp: +54 9 11 3900 0000.
- Abrí WhatsApp y escribí al número +54 9 11 3900 0000.
- Indicá que querés realizar un cambio de titularidad.
- Seguí las instrucciones del asistente virtual.
- Enviá la documentación que te soliciten.
Turnos para cambios de titularidad en las oficinas de Edenor
Las oficinas de Edenor atienden de lunes a viernes, y su horario depende de la sucursal. Para acercarte a una oficina, es necesario sacar turno previamente.
Podés sacar turno desde la web oficial: edenor.com/turnos.
Qué documentos necesito para el cambio de titularidad en Edenor
La documentación varía según tu situación:
Propietarios
- DNI del nuevo titular
- Escritura o boleto de compraventa
- Última factura de Edenor
No propietarios
- DNI del nuevo titular
- Contrato de alquiler vigente
- Última factura de Edenor
Apoderados
- DNI del apoderado
- Poder notarial certificado
- DNI del titular
Reclamo por demora en el cambio de titularidad Edenor
Si tu trámite de cambio de titularidad está demorando más de lo esperado, podés contactar a Edenor a través de su línea de atención al cliente: 0800-666-1000.
Si no obtenés respuesta satisfactoria, podés presentar un reclamo ante el ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad) llamando al 0800-333-3000 o a través de su página web.
¿Cuándo es necesario hacer el cambio de titularidad?
Es necesario realizar el cambio de titularidad en Edenor en los siguientes casos:
- Compraste una propiedad y el servicio está a nombre del dueño anterior.
- Te mudaste a un inmueble alquilado y querés poner el servicio a tu nombre.
- Fallecimiento del titular del servicio.
- Divorcio o separación que implique un cambio en la titularidad.