Cambio de titularidad en Edenor

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Si necesitás hacer el cambio de titularidad en Edenor, te facilitamos el paso a paso, los documentos y recomendaciones. Lo podés hacer de forma online o en sus oficinas.

Tener la factura a tu nombre agiliza el proceso de tus trámites.

Cambio de titularidad desde Edenor digital

Una forma fácil y rápida de hacer el cambio de titularidad en Edenor es hacerlo desde su oficina virtual.

Te contamos el paso a paso:

  1. Lo primero que tenés que hacer es acceder a Edenor digital con tu usuario y contraseña. En caso que no tengas uno tenés que crearlo
  2. Desde el menú izquierdo hacé click en trámites y elegí la opción “nuevo trámite”
  3. Hacé click en “Datos de cliente” y después en “cambio de titularidad”
  4. Completá con los datos solicitados del nuevo titular junto con la documentación solicitada
  5. Una vez terminado el formulario ya finalizaste el trámite. Chequeá el cambio en tu propia factura

Cambio de titularidad de Edenor por Whatsapp

Edenor sumó una nueva forma para realizar el cambio de titularidad que agiliza el trámite.

Tenés que mandar un mensaje por whatsapp al +54 9 11 3900 0000 y te atenderá un chatbot.

  1. Envía un mensaje al número de Whatsapp
  2. Escribí tu número de cliente y confirmá que tu domicilio sea el que te dice el chatbot
  3. Escribí tu número de DNI
  4. Completá con los documentos solicitados y finalizá el trámite

Turnos para cambios de titularidad en las oficinas de Edenor

También podés hacer el cambio de titularidad en las oficinas comerciales de Edenor, aunque no lo recomendamos ya que podés hacer desde tu casa y de una forma sencilla.

Las oficinas de Edenor están abiertas de lunes a viernes, su horario depende de la sucursal pero generalmente están abiertas de 8 am a 3pm.

  1. Seleccioná el día qué tipo de cliente sos
  2. Seleccioná la oficina
  3. Verificá que el día y horario en el que quieras asistir esté disponible y marcalo
  4. Ingresá tu nombre completo, DNI y tu mail
  5. Una vez que finalices te llegará la confirmación de la cita por correo electrónico

Qué documentos necesito para el cambio de titularidad en Edenor

Para hacer el cambio de titularidad vas a necesitar la última factura emitida y el DNI del nuevo titular o si es una persona jurídica DNI y contrato o estatuto social.

  • Propietarios: Además de los documentos solicitados necesitas presentar, escritura o declaratoria de herederos
  • No propietarios: Además de los documentos solicitados necesitas presentar el contrato de locación, boleto de compraventa, comodato o fideicomiso
  • Si el trámite es gestionado por un apoderado o autorizado: Además de los documentos solicitados necesitás presentar el DNI del apoderado o autorizado junto con un poder o nota de autorización firmada por el titular

Reclamo por demora en el cambio de titularidad Edenor

Si estás tramitando el cambio de titularidad en Edenor y necesitás hacer un reclamo por demora, lo primero que tenés que hacer es llamar a las oficinas comerciales 0800-666-1000 de lunes a viernes de 8 a 20hs. No olvides anotar tu número de reclamo.

Una vez hecho el reclamo a Edenor, si la demora permanece, te recomendamos hacer el reclamo ante el ENRE de forma gratuita.

Lo podés hacer de cualquiera de estas formas y solo necesitás tu número de reclamo y domicilio.

  • Teléfono: Llamá gratis al 0800-333-3000 las 24hs
  • Oficina: Sacá turno para la oficina en Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, de lunes a viernes de 9hs a 17hs
  • Correo Postal: enviá los datos requeridos a: Ente Nacional Regulador de la Electricidad, Atención de Usuarios, Suipacha 615, C1008AAM - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
  • Online: Rellená este formulario, con tu número de cliente, medidor y seleccioná “facturación-otros” en tipo de reclamo antes de enviarlo

¿Cuándo es necesario hacer el cambio de titularidad?

El cambio de titularidad te facilita los trámites y hace que sean más rápidos. Te recomendamos hacer el cambio de titularidad en estas situaciones:

  • Alquiler de una vivienda o local
  • Fallecimiento del titular
  • Compra de una propiedad
  • Divorcio o separación