Cobertura de fibra óptica de Claro
Claro ofrece internet por fibra óptica en las principales ciudades del país. No existe un mapa de cobertura público para internet hogar — la única forma de saber si llegan a tu dirección es completando el formulario de cobertura en la web de Claro con tu domicilio exacto.
Las zonas con cobertura de fibra óptica confirmada son:
| Provincia | Ciudades / Partidos |
|---|---|
| CABA | Balvanera, Almagro, Caballito, Chacarita, Coghlan, Saavedra, Retiro |
| Buenos Aires | 3 de Febrero, Avellaneda, Berazategui, Escobar, Hurlingham, Lanús, Mar del Plata, Morón, San Martín, Tigre, Vicente López |
| Córdoba | Ciudad de Córdoba |
| Santa Fe | Ciudad de Santa Fe, Rosario |
| Tucumán | San Miguel de Tucumán |
| Mendoza | Guaymallén |
| Salta | Ciudad de Salta |
| Otras | San Fernando del Valle de Catamarca, Resistencia (Chaco), San Salvador de Jujuy |
La cobertura se expande progresivamente. Verificá tu dirección exacta en la web de Claro.
Si tu dirección no tiene cobertura de fibra Claro, podés consultar alternativas en nuestras guías de internet por ciudad: Capital Federal, Córdoba, Rosario, Mendoza.
¿Cómo verificar la cobertura de Claro en tu dirección?
Para saber si Claro llega a tu domicilio con internet fibra óptica, completá el formulario de cobertura en la web de Claro. Necesitás ingresar tu nombre, email, teléfono y dirección exacta. Si hay cobertura, te confirman al momento. Si no, te avisan cuando esté disponible.
- Ingresá a la sección de cobertura en claro.com.ar ;
- Completá tus datos de contacto (nombre, email, teléfono) ;
- Buscá y seleccioná tu dirección exacta ;
- El sistema te indica si tenés cobertura. Si no, te notifican cuando llegue.
Para verificar la cobertura de red móvil (4G/5G), el proceso es distinto: ingresá al mapa de cobertura de Claro en la sección de planes prepago/pospago. Ahí podés seleccionar la tecnología (3G, 4G o 5G) y ver las zonas cubiertas en rojo sobre el mapa.
Cobertura 4G y 5G de Claro
Claro tiene cobertura 4G LTE en la gran mayoría de las ciudades de Argentina, incluyendo zonas urbanas y suburbanas de todas las provincias. Es el operador con mayor cobertura celular del país, con más de 22 millones de líneas móviles.
La red 5G de Claro empezó a funcionar en febrero de 2023 y actualmente está disponible en zonas de Ciudad de Buenos Aires, Córdoba y Rosario. La expansión es progresiva — se espera que llegue a más ciudades en los próximos meses. Si tu celular es compatible con 5G y estás en una zona cubierta, la conexión se activa automáticamente.
Si estás evaluando cambiar de operador, podés comparar la cobertura de Claro con otros proveedores en nuestras guías de Movistar y Personal Flow, o ver las opiniones de clientes de Claro sobre la calidad de la señal.
¿Qué hacer si no tenés señal de Claro?
Si perdiste la señal de Claro, lo primero es distinguir si el problema es de la red (caída general) o de tu dispositivo. Probá estos pasos en orden antes de llamar a atención al cliente:
- Activá y desactivá el modo avión (fuerza al celular a reconectarse) ;
- Reiniciá el celular ;
- Verificá que el APN de Claro esté bien configurado (igprs.claro.com.ar) ;
- Revisá si hay actualizaciones de software pendientes ;
- Si nada funciona, llamá al *611 o al 0800-123-0611.
Si el problema es con el internet hogar, el proceso es distinto: ingresá a miusuario.claro.com.ar con tu número de teléfono, andá a Soporte técnico → Analizar la red. El sistema te indica qué hacer. Si no se resuelve, seleccioná "Sigue sin funcionar" y un técnico te contacta.
Preguntas frecuentes
Sí. La red 5G de Claro empezó en febrero de 2023 y actualmente está disponible en zonas de Ciudad de Buenos Aires, Córdoba y Rosario. La expansión es progresiva. Tu celular debe ser compatible con 5G para conectarse automáticamente.
Completá el formulario de cobertura en la web de Claro con tu dirección exacta. No hay mapa público de fibra — solo se puede verificar por dirección. Si no tenés cobertura, te notifican cuando llegue.
Claro usa principalmente 4G LTE y está expandiendo la red 5G. Para internet hogar, la tecnología es fibra óptica (FTTH). En zonas sin fibra, ofrece internet por cable o tecnología fija inalámbrica.
Probá: modo avión (activar/desactivar), reiniciar celular, verificar el APN (igprs.claro.com.ar), y actualizar el software. Si sigue sin funcionar, llamá al *611 o al 0800-123-0611.