0800-123-0611
Teléfono
Gratuito, cualquier operador, 24 h
*611
Desde celular Claro
Gratuito, consultas y gestión
Mi Claro
App de autogestión
Disponible 24 h en iOS y Android
Teléfonos de Claro Argentina
Claro tiene 4 líneas telefónicas según el tipo de consulta. Para atención general el número es el 0800-123-0611, gratuito desde cualquier operador y disponible las 24 h. Si llamás desde un celular Claro, el atajo *611 te conecta directo sin marcar el 0800.
Para problemas de internet hogar, TV o telefonía fija, el número es otro: 0800-123-5555 (opción 3), con horario de lunes a domingo de 8 a 22 h. Si querés contratar un plan nuevo o consultar precios, llamá al 0800-122-2222 (ventas, lunes a sábado de 9 a 20 h).
| Consulta | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 0800-123-0611 | 24 h, todos los días |
| Desde celular Claro | *611 | 24 h, todos los días |
| Soporte hogar (internet, TV, fijo) | 0800-123-5555 (opción 3) | Lun-Dom 8-22 h |
| Ventas e internet | 0800-122-2222 | Lun-Sáb 9-20 h |
Todos los 0800 son gratuitos desde teléfono fijo y celular.
Chat online y app Mi Claro
Si no querés llamar, el chat en vivo en la web de Claro es la opción más rápida para consultas simples: contratación, cambios de plan, estado de cuenta y reclamos de línea. Buscá el ícono de chat en la esquina inferior derecha del sitio web oficial.
Para autogestión completa, la app Mi Claro te permite consultar tu saldo, ver y pagar facturas, recargar tu prepago, cambiar de plan y gestionar tu cuenta las 24 h sin hablar con nadie. Está disponible en iOS y Android.
Sucursales de Claro
Claro tiene sucursales en todo el país donde podés hacer trámites presenciales: comprar un chip nuevo, activar una eSIM, contratar servicios, devolver equipos y resolver problemas que no se pueden gestionar por teléfono.
Para encontrar la sucursal más cercana, usá el buscador en la web de Claro o llamá al 0800-123-0611. No todas las sucursales tienen el mismo horario — las de shopping suelen tener horario extendido, mientras que las de calle atienden en horario comercial.
Redes sociales de Claro Argentina
Claro atiende consultas con el usuario @ClaroArgentina en Facebook, Twitter/X e Instagram. Para reclamos o consultas de cuenta, lo más efectivo es enviar un mensaje privado (no un comentario público) con tu número de línea o número de cliente.
Las redes sociales funcionan bien para consultas rápidas, pero si necesitás resolver algo urgente (corte de servicio, problemas de facturación), el teléfono 0800 o la app Mi Claro son más eficientes.
Preguntas frecuentes
El número gratuito de Claro para atención al cliente es 0800-123-0611, disponible 24 h desde cualquier operador. Desde un celular Claro podés marcar *611 sin costo.
Para reclamos de internet hogar, TV o telefonía fija llamá al 0800-123-5555 (opción 3), de lunes a domingo de 8 a 22 h. Para ventas de internet: 0800-122-2222 de lunes a sábado de 9 a 20 h.
Claro no tiene un canal oficial de WhatsApp para atención al cliente. Las alternativas digitales son el chat en vivo en la web y la app Mi Claro. Para reclamos por mensaje, podés usar las redes sociales (@ClaroArgentina).
Llamá al 0800-123-0611 y pedí que registren el reclamo — te dan un número de seguimiento. Si Claro no resuelve en un plazo razonable, podés escalar el reclamo ante ENACOM (el regulador de telecomunicaciones) a través de su web o llamando al 0800-333-3344.
La línea 0800-123-0611 y el *611 funcionan 24 h todos los días. Soporte hogar (0800-123-5555): lunes a domingo 8-22 h. Ventas (0800-122-2222): lunes a sábado 9-20 h. Sucursales: horario comercial (varía por ubicación).