Consultar saldo Claro por SMS
La forma más rápida de ver tu saldo en Claro es enviar un SMS con la palabra "saldo" al 611. Es totalmente gratuito y funciona tanto para líneas prepago como pospago. Recibís la respuesta por SMS en segundos con el saldo disponible y los datos restantes.
Este método no consume datos ni saldo — es un SMS gratuito de consulta. Funciona incluso si te quedaste sin crédito, siempre que la línea esté activa.
Consultar saldo marcando *611#
La segunda opción es usar el menú interactivo USSD: marcá *611# y llamá. Se abre un menú en pantalla donde podés seleccionar "Saldos y Consumos" para ver tu saldo, datos disponibles y fecha de vencimiento. Es gratuito y no consume datos.
Este método es útil si querés ver más detalle que el SMS — te muestra el desglose de saldo en pesos, gigas de datos y minutos restantes por separado. También podés acceder a otros servicios desde el mismo menú (recargas, cambio de plan, etc.).
Consultar saldo desde Mi Claro
La app Mi Claro es la opción más completa para ver tu saldo y consumo. Ingresá con tu usuario o email, andá a "Mi Consumo" y ves el detalle de tu saldo, datos usados, minutos y SMS disponibles. También podés configurar alertas de consumo.
La ventaja de Mi Claro sobre el SMS o el *611# es que podés ver el historial de consumo, comparar con meses anteriores y hacer otras gestiones sin salir de la app: pagar facturas, recargar, cambiar de plan y contactar a atención al cliente.
¿Cómo transferir saldo en Claro?
Claro permite transferir saldo entre líneas prepago a través del menú interactivo *611# o desde la app Claro Pay. Solo podés transferir saldo si tenés crédito suficiente y la línea receptora también es Claro prepago.
Si te quedaste sin saldo y necesitás hacer una llamada urgente, podés pedirle a otro usuario de Claro que te transfiera crédito. El monto mínimo y máximo de transferencia varía — consultá las condiciones en el menú *611# o en la app.
Preguntas frecuentes
No. Las tres formas (SMS al 611, *611# y Mi Claro) son totalmente gratuitas. No consumen saldo ni datos.
Sí. El SMS al 611 y el menú *611# funcionan sin datos móviles. Solo la app Mi Claro necesita conexión a internet (WiFi o datos).
Marcá *611# y seleccioná "Saldos y Consumos" para ver el desglose de datos, minutos y SMS. En la app Mi Claro podés ver el mismo detalle con gráficos de consumo.