¿Cómo configurar el APN de Claro en iPhone?

En la mayoría de los iPhones el APN de Claro se configura automáticamente al insertar el chip. Si no funcionó, descargá la app "Carrier Bundle (CB)" y después verificá manualmente:

  1. Abrí Ajustes → Datos Móviles ;
  2. Tocá Red de Datos Móviles ;
  3. En "Punto de Acceso", escribí los datos de la tabla de abajo ;
  4. Guardá los cambios ;
  5. Desactivá el WiFi y verificá que los datos móviles funcionen.
Configuración APN Claro para iPhone
Campo Valor
Punto de Acceso igprs.claro.com.ar
Nombre de Usuario dejar vacío
Contraseña dejar vacío

No ingreses usuario ni contraseña — esos campos deben quedar vacíos.

¿Cómo configurar el APN de Claro en Android?

En Android los nombres del menú pueden variar según la marca del celular (Samsung, Motorola, Xiaomi, etc.), pero el camino es siempre el mismo. Asegurate de tener el chip Claro puesto antes de empezar.

  1. Abrí Ajustes (o Configuración) ;
  2. Tocá Redes Móviles (o Redes Celulares → Más) ;
  3. Activá Datos Móviles si no están habilitados ;
  4. Entrá en Nombres de punto de acceso (APN) ;
  5. Tocá el menú (⋮) y seleccioná "Restaurar ajustes predeterminados" ;
  6. Verificá que aparezca igprs.claro.com.ar como APN activo.
Si después de restaurar el APN sigue sin aparecer "igprs.claro.com.ar", creá uno nuevo manualmente con ese valor en el campo "APN" y dejá el usuario y contraseña vacíos.

¿Configuraste el APN y seguís sin datos?

Si el APN está bien configurado pero los datos móviles no funcionan, probá estas soluciones en orden:

  1. Desactivá y reactivá los datos móviles ;
  2. Reiniciá el celular ;
  3. Verificá que tengas saldo disponible o un plan activo ;
  4. Sacá el chip, limpiá los contactos dorados y volvé a ponerlo ;
  5. Si nada funciona, contactá a atención al cliente de Claro.

Preguntas frecuentes

El APN de Claro Argentina es igprs.claro.com.ar. No necesitás ingresar usuario ni contraseña — esos campos quedan vacíos.

No. La opción de configurar el APN por SMS ya no está disponible. La única forma es configurarlo manualmente desde los ajustes del celular, como se explica más arriba.

Sí. El APN igprs.claro.com.ar es el mismo para todos los clientes de Claro, tanto prepago como pospago.

No pasa nada grave — simplemente los datos móviles no van a funcionar. Podés corregirlo en cualquier momento volviendo a los ajustes y cambiando el valor del APN a igprs.claro.com.ar.