6 facturas
Cantidad de facturas anteriores que podes consultar en Mi Movistar
PDF gratis
Descarga tu factura completa en formato digital sin costo
Como ver y consultar tu factura Movistar
Existen dos formas principales de consultar tu factura de Movistar: desde la aplicacion movil Mi Movistar o desde la version web. En ambos casos necesitas tu numero de linea para iniciar sesion y acceder a la seccion de facturacion.
La plataforma te permite ver la factura actual y hasta las ultimas 6 facturas, incluyendo el monto a pagar, la fecha de vencimiento y el detalle de cada cargo. Si tu linea es prepaga y no recibis factura, podes consultar tu saldo de Movistar en cualquier momento.
Ver factura desde la app Mi Movistar
Desde la app Mi Movistar (disponible para Android e iOS), ingresa con tu numero y contrasena, selecciona "Ver Facturas" y luego "Ver detalle de factura". Ahi podes consultar el monto, la fecha de vencimiento y descargar el PDF directamente al celular.
Ver factura desde Mi Movistar web
Ingresa a Mi Movistar desde tu navegador, navega a la seccion "Cuenta" y selecciona "Ver Facturas". Si tenes inconvenientes con el acceso, podes recuperar tus credenciales desde la misma pagina o contactar a atencion al cliente de Movistar.
Como descargar la factura de Movistar hogar
Si tenes contratado un servicio de Movistar hogar (internet, TV o telefonia fija), el proceso para descargar la factura es similar al de la linea movil pero con un paso adicional: necesitas seleccionar el numero fijo asociado al servicio.
Segui estos pasos para obtener una copia digital completa de tu factura hogar:
- Ingresa a Mi Movistar con tu numero de telefono fijo o celular vinculado ;
- Anda a "Cuenta" y luego a "Consumo" ;
- Selecciona "Mis consumos" para los cargos actuales o "Detalles de cargos" para facturas anteriores ;
- Hace clic en "Descargar" para guardar el PDF en tu dispositivo.
Como descargar tu factura Movistar en PDF
Una vez dentro de la seccion de facturas en Mi Movistar (app o web), hace clic en el boton "Descargar" junto a la factura que queres guardar. El archivo se descarga en formato PDF y queda disponible en la carpeta de descargas de tu dispositivo.
La factura completa en PDF incluye el detalle de todos los servicios facturados, promociones aplicadas y el codigo de pago electronico que necesitas para abonar tu factura de Movistar en redes de cobro como Rapipago o Pago Facil. Despues de descargarla, podes imprimirla desde la funcion de impresion de tu dispositivo.
Si la factura no se descarga correctamente, proba con otro navegador o limpia la cache del navegador actual. Tambien podes acceder desde la app Mi Movistar que suele tener menos problemas de compatibilidad.
Que es la factura digital de Movistar
La factura digital de Movistar es un servicio gratuito que te envia la factura directamente a tu email en cada periodo de facturacion. Incluye tu numero de cuenta, datos personales, monto a pagar, fecha de vencimiento y los locales habilitados para el pago presencial.
Para adherirte, ingresa a Mi Movistar y activa la opcion desde la seccion "Cuenta". Una vez activada, dejas de recibir la factura en papel. Si en algun momento necesitas volver a la factura fisica, podes desactivar la opcion desde la misma seccion.
La factura digital llega al email registrado en tu cuenta entre 5 y 10 dias antes de la fecha de vencimiento, dandote tiempo suficiente para revisar los cargos y gestionar el pago.
Como interpretar tu factura de Movistar
La factura de Movistar se divide en varias secciones que conviene conocer para identificar rapidamente cualquier cargo incorrecto. A continuacion te explicamos cada una de las partes principales.
| Seccion | Contenido |
|---|---|
| Datos del titular | Nombre, DNI, direccion y numero de cuenta |
| Resumen de cargos | Monto total, fecha de vencimiento y saldo anterior |
| Detalle de servicios | Cargos por linea movil, internet, TV y telefonia fija |
| Promociones y descuentos | Descuentos aplicados, bonificaciones y promociones vigentes |
| Codigo de pago | Codigo electronico para pagar en Rapipago, Pago Facil y otros |
Secciones principales de la factura Movistar. Si encontras cargos que no reconoces, contacta a atencion al cliente.
Movistar tambien ofrece facturas en formato Braille de forma gratuita bajo solicitud a traves de sus canales de atencion. Si necesitas dar de baja un servicio que aparece en tu factura, podes hacerlo online o por telefono.
Preguntas frecuentes sobre la factura Movistar
Podes pagar tu factura en Rapipago, Pago Facil, Mercado Pago, con tarjeta de credito o debito automatico desde la app Mi Movistar o en cualquier sucursal de cobro habilitada. Consulta todos los medios en nuestra guia de pagos.
Contacta a atencion al cliente de Movistar al *611 o al 0800-333-9000 para solicitar una aclaracion. Si no recibis una respuesta satisfactoria, podes escalar el reclamo ante ENACOM.
Si. Desde Mi Movistar (app o web) podes consultar hasta las ultimas 6 facturas con el detalle completo de cada una, incluyendo cargos, promociones y medios de pago.
Ingresa a Mi Movistar, anda a la seccion "Cuenta" y activa la opcion de factura digital. A partir de ese momento, tu factura llega por email y dejas de recibir la version en papel.
Proba con otro navegador, limpia la cache o intenta desde la app Mi Movistar. Si el problema persiste, llama al *611 o al 0800-333-9000 para solicitar el envio de la factura por email.