Cablevisión Mi Cuenta ahora es Mi Personal

Cablevisión se fusionó con Personal y Fibertel bajo la marca Personal Flow. La plataforma de autogestión "Cablevisión Mi Cuenta" ahora se llama Mi Personal. Tu usuario, contraseña y número de cliente siguen siendo los mismos — no necesitás registrarte de nuevo.

Desde Mi Personal podés hacer todo lo que hacías en Cablevisión Mi Cuenta: ver y pagar tu factura, consultar el saldo, administrar tu red WiFi, descargar facturas anteriores y contactar a atención al cliente.

Si buscás "Cablevisión Mi Cuenta", la plataforma correcta ahora es Mi Personal. Podés acceder desde la web o descargar la app Mi Personal en iOS y Android.

¿Qué podés hacer en Mi Cuenta (Mi Personal)?

La plataforma de autogestión te permite resolver la mayoría de los trámites sin llamar ni ir a una sucursal. Estas son las funciones principales:

  • Ver y pagar tu factura online ;
  • Descargar e imprimir facturas anteriores ;
  • Consultar tu saldo pendiente ;
  • Administrar tu red WiFi (cambiar contraseña, nombre de red) ;
  • Ver información de tus servicios contratados ;
  • Buscar sucursales cercanas ;
  • Contactar al centro de ayuda.

¿Cómo ingresar a Cablevisión Mi Cuenta?

Si ya tenés usuario de Cablevisión Mi Cuenta, ingresá directamente a Mi Personal (web o app) con el mismo email y contraseña. Si nunca te registraste, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio web de Personal Flow o descargá la app Mi Personal ;
  2. Hacé clic en "Registrarme" ;
  3. Ingresá tu DNI o número de cliente ;
  4. Ingresá tu domicilio o los últimos 4 dígitos del teléfono ;
  5. Creá un email y contraseña ;
  6. Confirmá tu identidad desde el email que recibís (tenés 24 h).

¿Olvidaste tu usuario o contraseña?

Si no podés ingresar, usá las opciones de recuperación en la pantalla de login de Mi Personal:

Olvidé mi usuario

Seleccioná "Olvidé mi usuario" e ingresá tu DNI o número de cliente. El sistema te muestra el email asociado.

Olvidé mi contraseña

Seleccioná "Olvidé mi contraseña" e ingresá tu email de registro. Recibís un enlace para crear una nueva.

Si ninguna de estas opciones funciona, llamá al 0800 555 3569 (atención al cliente) para que te ayuden a recuperar el acceso.

Preguntas frecuentes

Sí, pero bajo otro nombre. La plataforma ahora se llama Mi Personal. Si tenías usuario de Cablevisión, podés ingresar con las mismas credenciales.

No. La app fue reemplazada por Mi Personal, disponible en iOS y Android. Si tenés la app vieja instalada, te redirige automáticamente a la nueva.

Sí. Ingresá a Mi Personal, andá a "Datos de cuenta" → "Usuarios de Registración" → "Modificar" para cambiar tu nombre de usuario o email.

En la sección "Mis facturas" de Mi Personal. Podés ver, descargar e imprimir facturas actuales e históricas. También podés pagar online desde ahí.