15 digitos
Codigo IMEI
Numero unico que identifica cada celular en el mundo
*#06#
Como obtenerlo
Marca este codigo en el teclado de tu celular
Que es el IMEI y para que sirve
El IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un numero de 15 digitos asignado de fabrica a cada telefono celular. Este codigo funciona como una especie de DNI del dispositivo: es unico e irrepetible y permite a los operadores como Claro, Movistar o Personal Flow identificar cada equipo conectado a la red.
ENACOM, el Ente Nacional de Comunicaciones de Argentina, utiliza el IMEI para regular el funcionamiento de dispositivos moviles en el pais. Gracias a este registro, las autoridades pueden bloquear equipos denunciados como robados o extraviados, impidiendo que se utilicen con cualquier operador argentino.
Si estas por comprar un celular usado, verificar el IMEI antes de pagar es fundamental. Un equipo con IMEI bloqueado no podra conectarse a ninguna red movil, ni siquiera cambiando el chip. Para mas informacion sobre los operadores disponibles, visita nuestra guia de empresas de telecomunicaciones.
Como obtener el codigo IMEI de tu celular
Existen varias formas de encontrar el IMEI de tu telefono. La mas rapida es marcar un codigo desde el teclado, pero tambien podes buscarlo en la configuracion del sistema o en el embalaje original del equipo.
Estos son los metodos disponibles para conocer tu IMEI:
- Marca *#06# en el teclado de llamadas de tu celular y el IMEI aparece en pantalla ;
- En Android: anda a Ajustes, luego Acerca del telefono y busca el campo IMEI ;
- En iPhone: anda a Configuracion, General y luego Informacion ;
- Revisa la etiqueta del embalaje original del equipo ;
- Busca el numero debajo de la bateria (en equipos con bateria removible).
Te recomendamos guardar el IMEI en un lugar seguro fuera del telefono. Si te roban el equipo, vas a necesitar ese numero para hacer la denuncia y solicitar el bloqueo a tu operador de telefonia movil.
Como consultar el estado del IMEI en ENACOM
ENACOM pone a disposicion una herramienta online para verificar si un IMEI esta habilitado, bloqueado o si corresponde a un equipo no homologado. Esta consulta es gratuita y la podes hacer tantas veces como quieras desde la web oficial del organismo.
Para consultar el estado de tu IMEI segui estos pasos:
- Ingresa al sitio web de ENACOM (enacom.gob.ar) ;
- Busca la seccion de consulta de IMEI ;
- Ingresa los 15 digitos de tu IMEI sin espacios ;
- Completa el captcha de verificacion ;
- Presiona "Consultar" y el sistema te muestra el estado del equipo.
Como registrar el IMEI en ENACOM
El registro del IMEI es obligatorio en Argentina para todos los dispositivos moviles. Cuando compras un celular nuevo en comercios habilitados, el registro se realiza automaticamente al activar la linea con operadores como Claro, Movistar o Personal Flow.
Si importaste un equipo del exterior o lo compraste de forma particular, es posible que necesites registrarlo manualmente. El proceso implica acceder al portal de ENACOM, completar un formulario con los datos del dispositivo y adjuntar el comprobante de compra o la documentacion de importacion.
Los equipos adquiridos en el exterior cuentan con un plazo limitado para ser registrados tras el ingreso al pais. Si el registro no se completa dentro de ese periodo, el IMEI puede ser bloqueado y el telefono dejara de funcionar con cualquier operador argentino.
Como bloquear un IMEI por robo o perdida
Si te robaron o perdiste el celular, bloquear el IMEI es el paso mas importante para inutilizar el equipo. Una vez bloqueado, el telefono no podra conectarse a ninguna red movil argentina, sin importar que le cambien el chip o lo reseteen de fabrica.
Para solicitar el bloqueo podes usar cualquiera de estas vias:
- Marca *910 desde cualquier celular con linea argentina ;
- Llama al centro de atencion al cliente de tu operador ;
- Realiza la denuncia policial y solicita el bloqueo en la comisaria.
Ademas del bloqueo del IMEI, es recomendable dar de baja o suspender temporalmente la linea para evitar consumos no autorizados. Podes hacerlo contactando a tu operador: consulta las guias de atencion al cliente de Claro, Movistar o Personal Flow segun corresponda.
Motivos por los que se bloquea un IMEI
No todos los bloqueos de IMEI se deben a robos. ENACOM y los operadores pueden bloquear un equipo por diversas razones relacionadas con la seguridad de la red y la legalidad del dispositivo.
Las causas mas frecuentes de bloqueo son:
- Denuncia por robo o perdida del equipo ;
- Deteccion de un IMEI duplicado o alterado ;
- Equipo no homologado por GSMA (el organismo internacional que asigna los IMEI) ;
- Dispositivo importado sin el registro correspondiente ante ENACOM ;
- IMEI clonado o reinscripto de forma invalida.
Si tu equipo fue bloqueado por error, podes iniciar un reclamo ante ENACOM presentando la documentacion de compra original, la factura del dispositivo y una copia de tu DNI. El tramite se realiza de forma online y ENACOM tiene un plazo de 30 dias habiles para resolver la solicitud.
Preguntas frecuentes sobre IMEI y ENACOM
Ingresa al sitio web de ENACOM (enacom.gob.ar) y usa la herramienta de consulta de IMEI. Tambien podes marcar *#06# para ver tu IMEI y luego verificar su estado en el portal.
El equipo no va a poder conectarse a ninguna red movil argentina. No hay forma de desbloquearlo si fue reportado como robado. Por eso siempre verifica el IMEI antes de comprar un celular usado.
El bloqueo suele hacerse efectivo dentro de las 24 a 48 horas habiles posteriores a la denuncia. Si marcas *910 el proceso puede ser mas rapido ya que se gestiona directamente con el operador.
Si. Debes presentar un reclamo ante ENACOM con la documentacion que demuestre que sos el titular del equipo (factura de compra, DNI). El tramite es online y ENACOM tiene 30 dias habiles para resolver.
Si. Los celulares importados deben ser registrados ante ENACOM dentro de un plazo limitado tras ingresar al pais. Si no se registra a tiempo, el equipo puede ser bloqueado automaticamente.