0800-123-25276
Teléfono portabilidad Claro (9 a 21 hs)
1 día hábil
Tiempo para completar la portabilidad
¿Qué es la portabilidad numérica a Claro?
La portabilidad numérica es un derecho regulado por ENACOM que permite a cualquier usuario de telefonía móvil cambiar de operador (de Movistar, Personal, Tuenti u otro a Claro) sin perder su número de teléfono. El trámite es completamente gratuito y no puede ser rechazado por tu operador actual, siempre que cumplas con los requisitos básicos.
Al hacer la portabilidad a Claro, conservás tu número tal cual está, podés elegir un nuevo plan (muchas veces con descuento exclusivo por portabilidad) y recibís un chip nuevo que Claro envía a tu domicilio o que retirás en una sucursal. Tu número se transfiere automáticamente al chip nuevo durante la madrugada para minimizar la interrupción del servicio.
Este derecho lo podés ejercer las veces que quieras. El único requisito temporal es haber permanecido al menos 30 días corridos en tu operador actual antes de solicitar una nueva portabilidad. No hay límite de cantidad de cambios a lo largo del tiempo.
Requisitos para hacer la portabilidad a Claro
Para pasarte a Claro conservando tu número necesitás cumplir 4 requisitos: ser el titular de la línea, tener DNI vigente, haber permanecido al menos 30 días en tu operador actual y no tener deuda pendiente con tu compañía de origen.
Si tenés una deuda con tu operador actual (Movistar, Personal, etc.), la portabilidad puede quedar bloqueada hasta que regularices la situación. Te recomendamos consultar tu factura y saldar cualquier monto antes de iniciar el trámite. Además, tu celular debe estar desbloqueado (liberado) — es decir, no vinculado a un contrato de permanencia con tu compañía actual.
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Titular de la línea | Debés ser quien figura como titular en tu operador actual |
| DNI vigente | Mayor de edad con documento de identidad válido |
| Permanencia mínima | Al menos 30 días corridos en tu operador actual |
| Sin deuda pendiente | No tener facturas impagas con tu compañía de origen |
| Celular desbloqueado | El equipo no debe estar vinculado a un contrato de permanencia |
Requisitos vigentes para la portabilidad numérica a Claro, regulados por ENACOM.
¿Cómo hacer la portabilidad a Claro? Paso a paso
Existen 3 formas de solicitar la portabilidad a Claro: online desde el sitio web, por teléfono al 0800-123-25276 o de forma presencial en una sucursal de Claro. En todos los casos, Claro te enviará un chip nuevo con tu número actual y un SMS con un código de validación para confirmar el cambio.
Una vez que validás el código SMS, el sistema procesa la portabilidad y tu número se transfiere al chip de Claro entre las 2 y las 5 de la madrugada del siguiente día hábil. Durante ese proceso (que dura unos minutos) tu celular quedará momentáneamente sin señal; al reiniciarlo con el chip nuevo, ya estarás en la red de Claro.
Portabilidad a Claro online
Es la forma más rápida. Desde el sitio web de Claro, completás un formulario y un asesor te contacta en menos de 2 horas para coordinar el envío del chip:
- Accedé al sitio web de Claro Argentina;
- Seleccioná "Pasate a Claro";
- Completá el formulario con tu nombre, email y número de celular actual;
- Un asesor te llamará dentro de las 2 horas para confirmar datos y coordinar el envío del chip;
- Recibí el chip, insertalo y validá el código SMS que te envían.
Portabilidad a Claro por teléfono
Llamá al 0800-123-25276, disponible todos los días de 9 a 21 hs. Un operador te guiará durante el proceso y coordinará el envío del chip a tu domicilio. Tené a mano tu DNI y el número de celular que querés portar.
Portabilidad presencial en sucursal
Acercate a cualquier sucursal o agente oficial de Claro con tu DNI. El personal realizará el trámite en el momento y te entregará el chip nuevo directamente. Es la opción más conveniente si querés resolver todo el mismo día y elegir un equipo nuevo al mismo tiempo.
Planes de Claro con portabilidad en 2026
Al hacer la portabilidad, Claro ofrece los mismos planes móviles que a cualquier cliente nuevo, pero con frecuencia incluye descuentos exclusivos por portabilidad durante los primeros meses. Estos descuentos pueden ir del 20% al 50% sobre el precio del plan, dependiendo de la promoción vigente.
Los planes disponibles incluyen opciones prepago y pospago, con datos que van desde 3 GB hasta datos ilimitados, llamadas sin límite y WhatsApp libre. A continuación podés ver todos los planes móviles de Claro actualizados:
Claro tiene 5 planes más, con precios desde $19.390 hasta $57.470 al mes. Compará las diferencias en velocidad, tecnología y precio:
| Plan | Datos | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Claro Pospago 4 GB | 4 GB | Ilimitadas | $19.390/mes |
| Claro Pospago 7 GB | 7 GB | Ilimitadas | $25.830/mes |
| Claro Pospago 10 GB | 10 GB | Ilimitadas | $38.360/mes |
| Claro Pospago 20 GB | 20 GB | Ilimitadas | $49.840/mes |
| Claro Pospago 30 GB | 30 GB | Ilimitadas | $57.470/mes |
Si además del celular necesitás conectividad fija para tu hogar o negocio, Claro también ofrece planes de internet por fibra óptica y packs combinados para empresas. Podés consultar tus consumos y saldo desde la app Mi Claro una vez que tu línea esté activa.
¿Cuánto tarda la portabilidad a Claro?
La portabilidad a Claro se completa en 1 día hábil a partir de que el sistema recibe y valida tu solicitud. El cambio se ejecuta entre las 2 y las 5 de la madrugada para evitar interrupciones durante el día. Durante esos minutos, tu celular queda sin señal; al reiniciarlo con el chip de Claro, ya estás conectado a la nueva red.
En la práctica, el tiempo total desde que iniciás el trámite hasta que tu número funciona en Claro depende del canal que elijas:
| Canal | Tiempo hasta tener el chip | Activación |
|---|---|---|
| Sucursal | Inmediato | Madrugada siguiente |
| Teléfono / Online | 2-3 días hábiles (envío por correo) | Madrugada siguiente a la validación SMS |
Tiempos estimados para la portabilidad a Claro. La activación siempre ocurre entre las 2 y las 5 de la madrugada.
Ventajas y desventajas de pasarte a Claro
Antes de hacer la portabilidad, es útil evaluar los puntos fuertes y débiles de Claro frente a tu operador actual. Si venís de Movistar o Personal, las diferencias principales están en la cobertura, los precios y los beneficios incluidos. Podés leer las opiniones de usuarios de Claro para tener una visión más completa.
Ventajas
- Portabilidad 100% gratuita por ley (regulada por ENACOM)
- Descuentos exclusivos por portabilidad en los primeros meses
- Proceso rápido: 1 día hábil para la activación
- Podés hacerlo online, por teléfono o en sucursal
- WhatsApp ilimitado incluido en todos los planes
Desventajas
- El chip nuevo tarda 2-3 días si lo pedís online (no en sucursal)
- Si tenés deuda con tu operador actual, la portabilidad se bloquea
- Debés esperar 30 días desde tu última portabilidad para cambiar de nuevo
- La cobertura puede variar según tu zona — verificá antes en el mapa de cobertura
Preguntas frecuentes sobre la portabilidad a Claro
No. La portabilidad numérica es gratuita por ley en Argentina, regulada por ENACOM. Ni Claro ni tu operador de origen pueden cobrarte por el trámite. El único gasto posible es si elegís comprar un equipo nuevo al mismo tiempo.
Podés hacer la portabilidad las veces que quieras. El único requisito es haber permanecido al menos 30 días corridos en tu operador actual antes de solicitar un nuevo cambio. No hay límite de cantidad total.
Sí. La portabilidad aplica tanto para líneas prepago como pospago. Si tenés un plan prepago en Movistar, Personal o Tuenti, podés pasarte a Claro eligiendo cualquier plan (prepago o pospago) y conservás tu número.
El saldo remanente en tu operador de origen se pierde al completar la portabilidad. Te recomendamos consumir tu crédito antes de iniciar el trámite, o hacer la portabilidad justo después de usar una recarga.
Sí, podés cancelar la portabilidad antes de que se ejecute (antes de la madrugada del día hábil siguiente). Para cancelarla, llamá al 0800-123-25276 o contactá a la atención al cliente de Claro. Una vez ejecutada, tendrías que hacer una nueva portabilidad para volver a tu operador anterior.