Atención al cliente Amazon Prime Video: Ayuda, contratar y cancelar cuenta

En Argentina, Amazon Prime no tiene una línea telefónica directa para contactarse. Para recibir asistencia, tenés que ingresar a la sección de Ayuda desde tu cuenta de Prime Video, donde un asesor te atenderá las 24 horas.

¿Cómo me comunico con Prime Video en Argentina?

Si tenés problemas con tu cuenta, pagos o con la reproducción de contenido, es importante saber cómo acceder al servicio de atención al cliente de Amazon Prime Video.

Desde Argentina, podés comunicarte fácilmente con el equipo de Amazon Prime atención al cliente a través de distintos canales que están disponibles las 24 horas, todos los días.

• La forma más rápida de obtener ayuda es entrando a la sección de Amazon Prime atención al cliente, desde donde podrás chatear con un asesor o recibir una llamada directa.
• También puedes resolver dudas frecuentes relacionadas con facturación, cancelaciones o problemas técnicos en su centro de ayuda oficial.

Aunque Amazon Prime Video en Argentina no ofrece un número de teléfono local, el soporte online es muy eficiente y está completamente en español. Podés contactarlos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

¿Cómo dar de baja Amazon Prime?

Si querés cancelar tu suscripción a Amazon Prime en Argentina, primero es importante saber si contrataste el servicio a través de un operador. En ese caso, tenés que comunicarte directamente con el operador para gestionar la baja.

Si contrataste el servicio directamente con Prime Video, seguí estos pasos:

1. Ingresá a tu cuenta con tu usuario y contraseña.
2. Seleccioná la opción “Finalizar Suscripción”.

3. Si tu cuenta de Prime Video está asociada a Amazon Prime, hacé lo siguiente:

   Ingresá en la opción “Membresía Amazon Prime” y hacé clic en “Editar en Amazon”.

• Una vez cancelada la membresía, todas las suscripciones vinculadas a tu cuenta de Prime Video también dejarán de renovarse automáticamente.

Cómo contratar Amazon Prime

Para contratar la plataforma en Argentina debes seguir una serie de pasos sencillos que no te llevarán mucho tiempo.

1. Entrá a Prime Video

2. Creá tu cuenta de Amazon con los siguientes datos:

   • Nombre y apellido
   • Correo electrónico
   • Número de celular
   • Contraseña

    

3. Hacé clic en “Comenzar prueba gratis” o directamente en “Suscribirte”.
4. Elegí un método de pago válido.
5. Accedé al catálogo de Amazon Prime Video.

Una vez que contratás el servicio, iniciá sesión con tus credenciales. Para vincular tu cuenta con el televisor, podés hacerlo de las siguientes maneras:

• Conectar una consola y descargar la app.
• Descargar la app en tu Smart TV.
• Contratarlo con un operador con Prime Video integrado.

¿Cómo pagar Amazon Prime Video?

• Si estás en Argentina y te preguntás cómo pagar Amazon Prime, tenés varias opciones disponibles. La forma más común es con tarjeta de crédito o débito, pero muchos usuarios prefieren alternativas locales como pagar Amazon Prime con Mercado Pago en Argentina.
• Aunque por ahora Amazon no acepta Mercado Pago directamente, podés usar una solución muy práctica: vincular tu cuenta de Mercado Pago a una tarjeta prepaga virtual (como la Mercado Pago Mastercard) y usarla como medio de pago en Amazon. Así, miles de argentinos pueden suscribirse sin complicaciones.

En resumen, sí se puede pagar Amazon Prime con Mercado Pago, pero tenés que hacerlo a través de una tarjeta vinculada. A continuación, te mostramos cómo configurarla paso a paso para evitar problemas.