Cómo dar de baja Personal: Guía paso a paso
Podés dar de baja tu servicio de Personal Flow, ya sea internet, TV o línea, llamando al *111. Si estás cansado de perder mucho tiempo en el teléfono, te contamos las opciones disponibles para hacerlo de manera fácil y rápida.
Dar de baja Personal Flow desde la app
Si querés dar de baja tu línea de Personal o cualquier otro servicio contratado con Personal Flow, ingresá a Mi Personal Flow y seguí estos pasos:
- Ingresá a la app Mi Personal Flow
- Hacé click en el menú desplegable de la parte superior derecha
- Seleccioná tu plan
- Por último, hacé click en el botón “Quiero dar de baja mi plan” y ¡listo!
Recordá que estos pasos te servirán si querés dar de baja un abono Personal, si contás con línea prepaga no hace falta que te dés de baja ya que no se renueva automáticamente.
¿Cómo dar de baja Personal Flow por Whatsapp?
El número de Personal para dar de baja es +54 9 11 7195-0001, al enviar un mensaje te contestará un bot para resolver tu consulta.
- Enviá un mensaje al Whatsapp de Personal y aceptá los términos y condiciones
- Elegí el servicio Personal que quieras dar de baja
- Seleccioná “Trámites” y luego “Pedir la baja”
- Te preguntarán el motivo y por último tu DNI con otros datos personales, para confirmar tu identidad y titularidad de la línea
- Hecho esto, habrás dado de baja Personal
¿Cómo bajar el plan de Personal?
Si no estás conforme con tu Plan de Personal o simplemente querés pagar menos, te recomendamos chequear los planes disponibles.
Con la app Mi Personal Flow o enviando un mensaje a +54 9 11 7195-0001 podés solicitar el cambio de Plan haciendo click en “Administrar Plan” que verás tanto en el menú derecho de la aplicación como en el menú desplegable de Whatsapp.
Preguntas frecuentes
¿Dónde llamar para dar de baja Personal?
Si querés llamar para dar de baja Personal Flow podés hacerlo comunicándote con 0800 444 0800 o, marcando *111 desde tu línea móvil.
¿Cómo puedo dar de baja el servicio de Personal Flow?
Recordá que Personal es también Cablevisión y Fibertel, por lo tanto el proceso para dar de baja tu cuenta de Flow, tu línea de Personal o tu servicio de internet, es el mismo.
Podés dar de baja Personal Flow por teléfono, Whatsapp, desde Mi Personal o asistiendo a las sucursales de Personal.
¿Cuánto tiempo tarda en hacerse efectiva la baja?
Depende del servicio, pero en general, una vez solicitada, la baja se realiza en 24 a 48 horas hábiles.