¿Cómo cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta de Star Plus?
Te contamos cómo dar de baja tu cuenta Star+ y el Combo+ en simples pasos. Además, eliminá tu cuenta de forma rápida y segura.
¿Cómo dar de baja Star+?
En caso que ya no quieras más el servicio de streaming de Star Plus en primer lugar deberás cancelar tu suscripción y luego, podrás eliminar tu cuenta si así lo deseas.
- Iniciá sesión en tu cuenta Star+ e ingresá en tu perfil.
- Dirígete a “Cuenta” y luego en “Suscripción” elegí tu plan actual.
- Seleccioná “Cancelar suscripción” y deberás elegir cuál es el motivo de tu baja.
Podrás cancelar la suscripción en el momento que desees sin cargos adicionales. Al cancelar Star+, el servicio seguirá activo hasta que termine el ciclo de facturación, es decir seguirá teniendo acceso al contenido hasta la fecha por la cual fue cargado ya el servicio.
Antes de cancelar tu suscripción conocé cuáles son las promociones de Star+ Argentina disponibles.
¿Cómo cancelar el Combo+?
En caso que estés suscripto al Combo+ y quieras cancelar tu suscripción, podrás dar la baja desde Star Plus únicamente si la factura la recibes mediante esta misma plataforma.
- Iniciá sesión en tu cuenta Star+ y desde tu perfil accedé a "Cuenta".
- Desde la opción de "Suscripción" seleccioná tu plan y luego "Cancelar suscripción".
- Se te pedirá que elijas tu motivo de baja y deberás "Continuar para cancelar".
Ante cualquier problema o duda al cancelar tu suscripción podrás comunicarte con Star+ al +54 11 2040-3821 o a través del chat online.
¿Puedo eliminar mi cuenta Star Plus?
Antes de eliminar tu cuenta de Star+ deberás asegurarte de haber dado de baja tu suscripción correctamente. Al eliminarla se borrarán tus datos personales que ingresaste al crear la cuenta y dejarás de recibir correo promocional.
- Desde tu cuenta de Star+ accedé a tu "Perfil".
- Luego seleccioná la opción de "Cuenta".
- Ingresá a "Ajustes" y después a "Eliminar cuenta". Si no te aparece esta última opción significa que no te has dado de baja correctamente, por lo que deberás repetir los pasos de dar de baja.
- Ingresá tu email y contraseña y luego "Iniciar sesión".
- Recibirás un correo de Star+ con un código de 6 dígitos que deberás ingresar para validar tu identidad.
- Seleccioná "Continuar" y finalmente "Eliminar".
Si tu suscripción a Star+ la realizaste a través de un tercero, primero deberás asegurarte de cancelar tu suscripción y luego eliminar la cuenta, para evitar seguir pagando la suscripción.